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福建法治报-海峡法治在线12月12日讯 随着机动车保有量的不断提升，机动车驾驶人考试模式的陈旧与滞后，已成为社会呼声较多的痛点之一。南平市公安局交警支队在接受公安部交管局与省公安厅交给的试点任务后，通过自加压力，迎难而上，开通了互联网自主预约驾考业务。
车管所工作人员拍照核对身份
直面痛点 再造流程
2015年，公安部交管局确定福建省试点建设互联网综合服务平台，南平市公安局交警支队作为全省互联网自主预约考试工作两个试点单位之一。
“这项试点工作是南平市公安局交警支队主动请缨向上级争取来的，事实上我们一直在寻求更好的办法，解决驾考当中面临的许多问题。而这次改革试点，是我们打破僵局，创新服务的一次契机。” 接过试点任务，南平市公安局交警支队支队长阮少勤带领班子成员横下一条心，决心要把这一便民利民的事办好。
在试点之初，南平市公安局交警支队第一个建立了监管平台，实现了科目二、科目三数据实时上传，不留一秒钟的说情“缓冲期”。南平市公安局车管所所长郑皎介绍说，“过去驾考排考权力都掌握在经办民警的手上，这个权力是很大的。先考、后考、补考名额的安排，很难做到完全的公平公正。”
互联网自主预约，将由平台随机选配安全员，随机安排考生分组，随机选取考试路线和安全员。在全省设区市中率先实现科目二科目三连约，科目三路考和科目三安全文明常识连考，真正实现学员“自主考试”。
技术保障 机制创新
“我们不停地测试，不断修改出现的问题，完成了系统的压力测试。协调三大运营商开通短信推送，解决了考生信息的查询和传输等多项问题。”南平市公安局交警支队科设大队民警潘积东介绍说，针对新旧模式冲突常常引起通道堵塞等系统问题，支队先后向上级提出数十条整改意见，为系统平台的运行、升级、改造提供了数万条的试验基础数据。
此外，该支队投入100多万元开发了数据分发系统，通过大数据的平台运用，全面实现平台化运作，及时性数据交换，做到了权限边界明晰，考量精准调度，考务全程监管，考评科学合理，奖惩公开透明，使民警“想腐腐不了”;通过微信公众号、警务QQ在线等形式搭建“网上阳光考务”系统，扩大了群众的知情权和监督权，使以往可能出现的“优先考”“糊弄考”等特权现象全部暴露在阳光下，使民警“想贪不敢贪”;通过视频倒查、窗口评价和学员回访等，安排专人对每日考试人数5%进行电话回访，5%进行问卷回访，5%进行考试视频倒查，确保服务便捷高效，使民警“想懒懒不了”。
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