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当etc卡遭遇故障，先仔细检查卡片的状态，确保无损伤或问题。若发现有磨损或其他损坏，及时采取行动是关键。接下来，前往指定网点，携带有效身份证件、原卡和相关申请表。
在网点工作人员的帮助下，填写换卡手续并将您的信息录入系统。随后，您将获得全新的etc卡，系统会自动激活，这样您就可以立即重新投入使用了。记得换卡后及时充值，可选择前往服务站或通过支付宝、微信等方式进行操作。
同时，务必将新卡与电子支付平台绑定，以方便未来的使用。总的来说，尽早处理故障etc卡的更换手续，不仅避免不便，还能确保您在道路上的畅通无阻。
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