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天津:教育、驾照培训及快递服务成服务类投诉热点-天津投诉驾校打什么电话

新华网天津频道12月14日电(记者孟华) 日前,天津市消费者协会发布了2008年第四季度消费投诉分析,本季度服务类投诉有所上升,共受理投诉200件,其中教育、驾照培训及快递服务共受理80余件,成为服务。

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新华网天津频道12月14日电(记者孟华) 日前,天津市消费者协会发布了2008年第四季度消费投诉分析,本季度服务类投诉有所上升,共受理投诉200件,其中教育、驾照培训及快递服务共受理80余件,成为服务类投诉的新兴热点,值得关注。

针对快递业务的投诉主要表现在四方面:一是未按约定时间送达。二是"先签收、后交货"。现在有不少快递公司的快递员把货物一送到目的地后,就要求收件人在快递单上先签字盖章后再交货。三是快递公司承揽的代收货款业务不规范。四是个别快递公司只有简单的办公地,一旦出现问题就关门,造成消费者经济损失无法挽回。 

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天津市消协提醒广大消费者收快递时要坚持"先验货、后签字",对于物品价值较大的,应当事先做好投保手续。

此外,教育培训陷阱不少。引发纠纷的主要原因:一是培训学校作无依据的承诺;二是夸大宣传师资及办学条件;三是不按协议和规定进行培训;四是为追求效益,拼凑学员,不按时开课。 

驾照培训纠纷不断。主要表现:一是部分驾校不认真传授驾驶技术,导致消费者钱花了并没有学好驾驶技术。二是个别私人驾校收费时承诺培训的时间,但因生源不够一拖再拖,有的甚至半年也没开几次课,影响了消费者正常生活工作安排。(完)

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