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福州新闻网讯 昨日,福州公交集团公司启动了“树形象争先行”活动,动员职工、司乘人员参加各项竞赛评比活动。今后新进驾驶员必须接受专门的心理测试,心理素质差的,性格偏激怪异的将不被接收。
福州公交集团公司董事长刘若兰介绍,现阶段公交先行最大的难点是高峰期运力不足,边远地区交通密度不够,给部分市民出行带来一定不便。刘若兰说,4月份公司新购了191部公交车,有87部已投放在几条运力不足的线路上,接下来还会加大运力大线路车辆的投入。
刘若兰告诉记者,这次“树形象” 活动,公交公司对一线管理人员和驾驶员分别制定了相应的奖惩规定。一线管理人员每月实行一次管理指标考核,每月达标的车队管理层共奖励1700元,未达标将取消当月的质量奖,并作为年终考核的依据。对驾驶员实行安全行驶公里累积考核,累计安全行驶公里数达到3万公里的,可参加专项安全奖励评定,并给予相应的奖励。
刘若兰说,从本月开始,公司要对全市所有公交车进行“服务满意度”调查,每辆公交车将调查5位乘客,每条线路将调查100人,调查内容涉及服务质量、安全行车等方面内容。调查结束后,公交部门将统一汇总,对存在的问题逐一改进。
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