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10月9日,豪华中大型城市探索SUV自游家NV于10月8日正式上市并接受预约。即日起,全国21个城市共36家零售中心已同步开业,截至10月底,将有44家零售中心陆续开业,覆盖全国包括北京、上海、广州、深圳、成都等23座一二线城市。同时自游家汽车将快速推进销售网络建设,预计到今年年底,自游家汽车的销售网点将达到120家,覆盖40个城市。
配图1:自游家汽车零售中心
自游家汽车销售渠道采取加盟连锁品牌专营模式,产品售价公开透明,实行全国统一售价,统一服务标准与收费。目前,零售中心选址以各地人流集中,交通便利的城市商圈为主,以方便用户充分体验自游家NV的城市·探索理念与设计。
除销售渠道铺设外,自游家汽车也将持续完善服务体系与补能布局。服务体系层面,自游家汽车采用综合服务中心、授权服务中心以及远程服务网络三种方式,在全国所有有车辆交付的城市均建立高质量的立体售后服务网络。2022年年底前,自游家汽车将陆续在全国各地建立100个服务网点,采用统一标准,透明定价,为每一位自游家汽车用户提供车辆保养、维修、出险、质保等全场景售后服务,确保用户的探索之路无后顾之忧。
补能布局方面,自游家汽车针对不同用户的补能需求,提供家庭充电、公共充电网络聚合,并探索后续的社区充电建设方案。家充充电桩支持4G网络及蓝牙连接功能,可满足用户在电价波谷充电及远程控制等需求。同时,自游家汽车与38家头部第三方充电运营商合作,接入超过40万根公共充电桩,覆盖规模在新造车企业中处于领先水平。用户可通过自游家汽车App实现包括查询筛选、充电支付、权益享受在内的全流程便捷补能。
自游家NV将于12月起陆续向用户交付使用。以本次零售中心开业为起始,自游家汽车将秉承以用户为中心的原则,打造高效与高质量销售服务体系,提供覆盖用户全使用周期的高品质购车用车体验。
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