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据外媒消息，奔驰开始在德国推行新车直销模式，在欧洲，直销已然成为趋势。目前已经开始采用或者宣布转向直销代理制的车企包括宝马、Stellantis、沃尔沃和大众电动车。其中沃尔沃今年年底在英国推出代理销售模式。
而也有不为直销代理制所动的，雷诺和丰田已经宣布，他们将保留基于特许经销商的汽车销售系统。
奔驰表示，改用代理模式将有助于降低分销成本，提高平均售价，从而支持利润目标。
“转向直销模式应该是管理折扣的良好起点。”“在我们已经转换的市场，这已经超出了预期。”
奔驰CEO康林松表示，代理模式可以稳定价格，并在买家中建立信心。他说：“如果客户决定购买奔驰，他通常会找几家经销商。在代理模式下，价格是统一的，在高端市场理应这样。买家更有信心不会错过更好的价格，这会提高客户满意度。”
但在一些国家，代理制的推行可能会遇到麻烦，例如美国的特许经营法。奔驰表示在与当地经销商达成协议，车主可以与经销商“合作”，直接从梅赛德斯购买这些更新。
据奔驰此前在英国推行代理商销售的初步反馈，客户反应感到“高兴”，但在一些国家，这一过程并不完全顺利。据新闻报道，澳大利亚的经销商去年将梅赛德斯告上法庭，要求赔偿收入损失，奥地利的经销商也有投诉。
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