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又一家车企入局,二手车变“香饽饽”

“二手车这个江湖,引无数车企竞折腰。”除了早些时候的特理蔚鹏,3月6日,极氪官方二手车业务极氪认证(ZEEKR Certified)也正式发布上线,开启全国运营。据介绍,极氪认证是涵盖买车、卖车、换车。

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“二手车这个江湖,引无数车企竞折腰。”除了早些时候的特理蔚鹏,3月6日,极氪官方二手车业务极氪认证(ZEEKR Certified)也正式发布上线,开启全国运营。

据介绍,极氪认证是涵盖买车、卖车、换车等的一站式综合平台。官方为此发布了四项全新标准,包括自研电动汽车价值评估体系可视化的动态保值率一车一码实现车况透明以及不区别对待首任/继任车主的三电终身质保等权益

又一家车企入局,二手车变“香饽饽”

对于极氪来说,随着品牌快速扩张,布局可靠的二手车业务、提升消费者购车体验已是必要之举。而从行业整体来看,这更像一次“破局”的尝试。

更像江湖的二手车市

和新车交易市场相比,二手车行业更像一个江湖。阴谋阳谋,不计其数。

中国汽车流通协会(以下简称“流通协会”)发布数据显示,2022年我国二手车累计交易1,602.78万辆,同比下降8.86%,累计交易金额10,585.91亿元。市场规模超过万亿元,但相比于国外二手车市的成熟度,国内市场实际仍处于发展初期。

比如,车况评估水平参差不齐、市场价格混乱、售后服务能力薄弱等诸多问题屡见不鲜。

去年“315”前夕,北京消协就公布了一项针对二手车交易的调查结果,显示近半数(45.64%)的调查对象反应,购买的二手车存在质量问题。

一些二手车交易平台故意隐瞒车辆交通事故情况,甚至存在篡改车辆行驶里程数据等欺诈行为,由此造成的信息不对等、消费者维权难等问题也一直是阻碍二手车市健康发展的重要原因。

以第三方二手车交易平台为例,“人人车”会给二手车出具一份检测报告,内容包括基础信息,重大事故排查,轻微碰撞检查,易损易耗部件、外观内饰以及功能部件检测,启动检测等七项数据。“瓜子二手车”会直接将车型内饰外观和功能部件照片一一列示。但两个平台都不涉及三电评级和相关质保权益的发放。

可以说,极氪推出的四项标准恰恰击中二手车交易消费的痛点。尤其新能源汽车尚在起步阶段,二手车买卖问题只会多不会少。其中,保值率和估值是眼下一部分购车者采取观望态度的根本原因。

1月12日,车评人吴佩在社交媒体平台分享了一个小故事:某业内人士以29万多的价格收入一台全新极氪001。两个月后,原车主用26.6万元回购了这台车。入手时是真香,卖车落地秒变“骨折价”,当真也难受。

这里面有一个避无可避的原因。2023新款极氪001将很多配置升级为了全系标配,使得老款车型瞬间贬值。这几乎是燃油车时代不曾有的现象,但新能源车的保值率不比燃油车,是公认的事实。

保值率一定程度上可以反应市场接受度。流通协会发布的《2022年度中国汽车保值率报告》以燃油车三年的保值率作为标准计算数值,保时捷、雷克萨斯、丰田、本田均在75%以上,为外资品牌保值率榜单的前四名。纯电动车领域,按照一年保值率计算,特斯拉排在榜首,保值率达87.29%。

然而根据J.D. Power发布的《2022中国汽车保值率研究报告》,纯电动汽车三年平均保值率仅有51.9%。反应在交易端,一些二手车商对电动汽车的态度普遍是“高价车容易砸手里,不收。”

到今年1月,三年车龄的电动汽车保值率上升到57.2%。流通协会指出,目前电动汽车里程焦虑基本消除,实际用车体验大幅提高,二手车价格上涨是消费者的客观反馈。但相比于燃油车更加保值,二手电动车看似有点不值钱,官方介入“兜底”保值率,或许能够改变这一市态。

“醉翁之意不在酒”

发布会上,极氪点明一点,做二手车不以盈利为目的,主要是想做好用户满意度。

毋庸置疑,打造从新车到二手车的销售闭环,通过公开透明的价格、车辆全生命周期可溯源和全方位的车主权益,能够大大增强用户的购买信心,并以此提升品牌的核心竞争力。

问题是,二手车买卖的商业逻辑已经足够简单清晰:低价收车高价卖车,赚个差价。饶是打出“不以盈利为目的”的极氪,也无法例外。

举个例子,同样的2022款CLTC续航里程536公里、行驶里程大约400公里的极氪001四驱WE版车型,极氪认证给出的官方价格是27.68万元。

汽车在“车开新”上进行询价,得到的价格则更低一些。根据车况的具体情况,“车开新”给到了三个价格区间,分别是a区间:24.06~24.79万、b区间:22.84~24.58万、c区间:21.11~23.25万,整体较官方二手车价格便宜3到6万元不等。

对于极氪启动二手车业务,极氪车主也给出了不同的看法。有车主表示,从官方购买二手车还可以增加选配,吸引力较大;也有车主指出,通过官方回收渠道卖车,不能奢求保值率的问题,新车入手三个月,保值率已经降为80%。

虽然汽车不同于消费电子,但以较保值的苹果产品来看,官方回购和某宝二手平台自行交易的差价,已是足够明显。区别在于,官方交易可能更有保障,用户买车卖车要花费的精力也可能会少许多。

当然不可否认的是,二手车的确是越来越“香”。疫情期间,新车由于缺少芯片半导体,排产交付受到影响,导致二手车价格水涨船高。

有数据显示,美国二手车价格已经呈下跌趋势,暴涨只是昙花一现,但持续的通货膨胀,势必不会让二手车价格跌进谷底。另外今年2月初,日媒报道称,由于新车供应低迷,日本国内二手车的价格还在上涨。

因而无论从哪个角度看,车企将业务版图扩大到二手车领域,都不会只为了“实现用户满意度”,毕竟逐利是商人的天性。李斌曾说,蔚来二手车业务不以盈利为目的,长远来看是希望自给自足且有一些微利。核心目标是维护现有车主的利益,而商业逻辑是把用户的全生命周期服务好,保证新车不降价。

截至目前,特斯拉、蔚来、小鹏等车企已纷纷入局二手车市场。除了在延保权益上下功夫,各家车企也推出了一系列引流方案。

包括蔚来和小鹏会给卖车用户赠送额外的积分,蔚来有专属的二手车金融方案,同享新车金融利率。此外,小鹏二手车业务还支持7天无理由退/换车服务、15天无理由换车服务。内卷程度堪比电商。

而传统车企中,丰田、宝马、奥迪等品牌旗下也早早落地了二手车服务,韩国现代则在去年宣布进军二手车市场。车企疯狂涌入,蔚来计划五年投入30亿,理想10亿成立二手车经纪公司,说到底,二手车交易属于重资产行业,人员、门店、物流仓储、售后服务体系建设都需要不菲的成本开支。

但从另外一个角度说,这也关系到车企和二手车商的正面较量。最近半年,特斯拉二手车商可谓叫苦不迭,收车时万万没有料想到官方价格会一降再降,只能打破牙往肚里咽。虽然这种情况不常发生,但车企的行动想必或多或少会影响二手车的买卖交易。

去年,国家出台了一系列惠及二手车行业的政策,加之不断有车企亲自下场,二手车市场的规范化和规模化只是时间问题。届时,电动车的保值率或许才能够和燃油车拼上一拼。

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