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3月9日,极氪汽车发布《关于2022款ZEEKR001交付周期延长的温馨提示》称,受2022款ZEEKR001预计交付延长的影响,2023年1月1日9:00前(不含)下定,且尚未排产的极氪001订单的用户,可以申请退定。
极氪表示,随着越来越多的新老用户选择2023款ZEEKR 001,遵循行业惯例,2022款ZEEKR 001的物料供应和生产将逐步缩减,交付周期会受到影响。预计2023年6月起排产的2022款ZEEKR 001,交付周期可能延长至6个月以上。
极氪还表明,尊重每一位用户的选择,如果用户希望保留2022款ZEEKR 001的订单,将继续安排车辆生产和交付。同时,为减少交付周期变化给用户带来的影响,为以下用户开启退定通道。
用户在2023年1月1日9:00(不含)前下定,且订单状态及相关描述符合条件的 ZEEKR 001订单,可以在2023年5月31日前完成退定申请;退定申请发起前,用户的订单详情页面显示的状态及相关描述须为以下之一:
1.定金已支付
2.已锁单
3.已确认(仅限详情显示为“极氮宇宙已确认您的订单让我们一起开启共创之旅吧。”的情形)
另外,极氪强调,退定通道将于2023年3月13日开启。届时,用户可以在订单详情页面底部,点击申请退款,发起退定申请;如需退款的消费者,请提前做好规划,在2023年5月31日24:00 前完成退定申请,避免未及时完成退定申请导致无法完成退定流程。
极氪这波允许客户自行退定的操作,目前在新势力品牌中属于首次。因此,消息一发布,许多用户纷纷留言夸赞极氪这一做法,让其赚足了好感度。
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