交通规则是城市文明的基石,让我们携手共创安全、和谐、有序的道路环境。路援帮小编下面就给大家介绍车圈正在“饭圈”化的文章,想知道的话就来看看吧,相信一定会帮到你们的。
“维权的时候叫得比谁声音都大,现在反过来说不要打扰。以后问界车主的维权,一律不支持。”
图|死者家属“三个沐沐”的最新声明
4月30日,当所谓“山西运城车祸”的死者家属“三个沐沐”,在其微博个人主页上表达了“逝者已安!希望大家忽略或删除网上种种不实报道和内容,也希望大家不要再打扰我和我的家人”的态度之后,在互联网另一头的zhihu社区相关问题下,上面这个回答获得了超过2.5K的点赞。
图|每年,我国道路交通事故死亡人数以万计,伤者更是以十万计。而这样的待遇不能说独一份,起码也是非常罕有的了
但真的从此对问界车主的维权就“一律不支持”了吗?
实际上,真正对求助车主们的“支持”,可能从来也不曾有过。然而但凡有了事端,各方却从不会放过。毕竟在最近两年间,国内车圈正在经历一场剧变——从往日那种讲技术、搞测评、比价格的,然后基于前述来进行营销以及推广的氛围和体系,以惊人的速度向着“饭圈”化飞速滑落而下。
而既然都“饭圈”化了,那么事情也就明摆着了。无关路人的维权诉求,当然是能够置若罔闻的,然而有人维权这件事本身,却是能大加利用的。毕竟在“饭圈”诸多令人反感的“文化”中,“毒唯”可是最具标志性的存在。
这也就是为什么,一起发生在无雨、无雾,不涉及弯道情况下的高速上追尾一个工作车——就这么个交警来现场认定,追尾车必然要扣三分罚二百,打官司都翻不了盘的事故,却能够在极短的时间内,掀起那么大的波澜。
图|被追尾的,是一台低速行驶中的,为高速中央隔离绿植进行浇水作业的工作车
说白了,事情到底如何不重要,死者以及其家属的权益也不重要,重要的是这件事本身,可以被用来掀起一波武器化的流量。
至于被接连证伪的“打不开车门”“气囊没有张开”,到标准含糊不清的“过度营销”问题的指控,这种无限的、全细节的、无死角的饱和式质疑,也不过是此类事件中的标配而已。而其针对的目标,实际也并非本次事件中,制造和生产了那台肇事问界M7的赛力斯汽车。而是位于其背后的,名为华为的那个身影。
延续自手机圈的“爱”
“我跟你们说,我这里卖保时捷的,没有小米SU7的。”
直播间里,妆容精致的女主播,以极大的自制力进行着表情管理,用尽量温柔的声音说出了上面这句。同时,她扯下一截玻璃胶,将一张临时制作的,写着“这是保时捷”的纸招黏到了自己的衣服上。而此时,直播间的留言栏里,还有人在不断刷着诸如“山寨车,盗版小米SU7的”“A u OK”等内容。
图|虽然很生气,但仍旧在努力管理表情
在另一边的红旗汽车直播间里,情况则更加严重,留言栏里开始有人赤裸裸地开黄腔进行语言骚扰。红衣白裙的女主播,纵然以最大的职业精神保持着克制,最后还是被气到五官扭曲。
图|被评论区气到表情扭曲的女主播……
上面这幕,发生在4月初,小米SU7刚刚宣布上市那会儿。但更大的风波,则是在月底发生的。
3月28日,随着“雷斯克”如同挤牙膏般地,在发布会上折腾两个小时后,才将SU7的售价公之于众之后,上面这样的景象,开始在简中互联网各大汽车品牌的销售直播间内蔓延。
图|有点那味道了……
“和‘天灾军团’失控暴走似的……”笔者的一位朋友,十几年的魔兽世界老玩家,这样吐槽道。
那么,小米管不管自家的粉丝呢?
答案是,“不要埋怨自己,要指责他人”。比如小米的李肖爽在3月31日就发微博借着说明另一件事的机会宣称——
不少假借米粉名义搅动舆论的现象背后,有一些不怀好意的人一直在挑弄是非。同时,我们还发现,有人在公然向KOL派发抹黑小米SU7的商单。这些行为,实在令人不齿。我们已初步掌握部分证据,将坚决追究其法律责任。
图|李肖爽的回应声明
话虽然说得不算全错,比如上面提到的“山寨车,盗版小米SU7的”“A u OK”等内容,明摆着便是“乐子人”这种简中社区网络闲散人员的手笔。甚至也不排除确实有竞品企业在借机上眼药。但任谁也没法否认,那段时间里,确实活跃着大量的“米粉”在到处瞎胡闹惹是生非这个事实吧?
然而在这种大是大非的问题上,官方答案必须得是——问就是“没有”,提那就“全都是冒充”。只不过,纵然这种表态充满了企业官方回复的形式化与公式化,但结合实情而言,确实并非是在狡辩。
因为就在之前的半年多时间里,随着问界新M7的发售以及M9的上市,类似的画面也曾经出现在各汽车品牌直播间内。只不过,当时刷屏的内容,大多是“遥遥领先”四个大字。至于去年底到今年初,曾经喧嚣一时的“柯洁嫌M9贵”事件,想必多数人都还留有那么点印象。
图|彼时柯洁着实与关注用户互怼了一阵
无论是去年末今年初的“遥遥领先”爆版,还是不久之前的“A u OK”刷屏,其中各自有多少是真正的“花粉”和“米粉”在搅合,又有几成的比例是其各自在搞反串黑,甚至最后还有多少是不持明确立场的网络乐子人在跟风瞎搞,这个问题虽然耐人寻味,但却着实无从厘清了。
然而其中有一点还是非常明确的。彼时,柯洁最终没能撑住围攻,继三年前宣布退出微博以后,再次宣布其B站账号不再发表私人动态,将专注于围棋事业。而纵观当时围攻柯洁的群体,其“遥遥领先”的浓度之高,已经到了任何讲理的人都无法否认的地步。
显然,身为“花粉”当然也可以喜欢围棋,成为柯洁的爱豆。但所有爱好,却架不住人家有真正的“本命”。所以即便柯洁贵为堂堂的围棋国手,却也不能自由发表任何哪怕疑似是贬损“本命”的个人意见!
图|没人否认问界M9是台好车,而冲击50万以上价位也是目前自主品牌努力的一大方向。但不让人评价,是不是太过了?毕竟无论鸿蒙智行还是赛力斯,可都是乐于听取意见以及观点的,而“粉圈”又何德何能,敢去封人之口呢?
所以,让我们回到本文最初提及的车祸话题上,这些事情之所以会有现在的“十五”,纯粹是因为当初做过“初一”。而究竟是谁做出了第一个“初一”这个问题……年代久远,已经不可考了。
“独走”的“粉圈”
大抵上,若是用最为简单粗暴地细分,目前国内汽车界的“饭圈”,可以理解为嫁接自消费电子行业。随着华为以及小米通过各自的路径进军汽车产业,各自原本在消费电子领域互怼的饭圈成员,也开始跨入车圈。
图|有些恩恩怨怨,其实牵扯日久,从数码圈就已经开始,阴阳怪气互相diss实际也是“日常”了
纵观整个国内汽车产业在互联网领域的格局,实际上也基本延续消费电子产业的总体舆论状况——被称为“花粉”的华为支持者,继续拥护鸿蒙智选涉足的整车品牌,诸如智界、问界,想必还有今年下半年会正式登场的享界;而小米旗下的众米粉,也随着小米汽车的出炉直接平移。
此外,虽说苹果已经官宣放弃造车,导致“果粉”基本和汽车隔绝,但却不妨碍车圈内特斯拉品牌的粉丝直接可以视为平替。所以从大的方面来讲,当前的车圈似乎延续了国内消费电子圈的状况,仍旧是个“三国杀”的局面。
但不要以为,推动车圈往“饭圈”方向堕落的,就只有跨界杀来的“手机厂”势力。实际上在几年之前,被称为“造车新势力”的新能源品牌,就曾搞出过不少大动静。
“完全不理解,怎么现在还有人买油车?油车除了能闻点汽油味,别的还有什么好?”在2021年12月18日举办的NIO Day 2021,蔚来品牌创始人兼CEO李斌曾经出语惊人:“实在不行就买宝马的电动车,也不要买宝马的油车。”
图|故作惊人之语,很多时候也是新势力营销的需要,然而这其中的尺度和分寸是很难精细把握的。所以“翻车”了也不要叫屈
可想而知,一家知名新能源汽车品牌的CEO在公开场合这般开“地图炮”,在当时引起了多么大的风波。不仅各路行业媒体纷纷吐槽,众多燃油车主感觉遭到了冒犯纷纷表达不满,甚至是其他品牌的新能源车主也来凑热闹发表意见。
对于自己的出格言论,李斌本人很快找机会进行了圆场,强调其原意是这两年电动汽车产品越来越丰富,不同价格阶段都有很好的产品。同时也承认了被截取的那段话有些“雷人”。反正是一副不希望把事情闹大,希望和稀泥尽快结束风波的意思。
但CEO本人乃至于蔚来官方的态度是一回事,粉丝们的看法又是另一回事。然而面对广泛的舆论不满,部分当时已经展现出“粉圈”用户冒了出来,坚决要维护自家品牌的“尊严”,与各路“黑粉”进行斗争。
于是在知乎、微博、抖音等,几大简中互联网前沿社交媒体平台上,各方你来我往连篇的口水战,几乎持续到了壬寅年的春运开始。这一仗打得可谓是莫名其妙,完全出乎了官方的预料与控制能力。
图|2021年8月12日,由于对NOP领航辅助驾驶功能的不当使用,一位林姓企业主所驾驶的ES8追尾了高速上行驶中的作业车。事故导致驾驶者不幸离世
实际上,类似的粉丝“独走”问题,早在21年8月底就已经发生过了一次。彼时在连续的两场车祸中,有两名蔚来车主因为对NIO Pilot功能的不当使用而遭遇严重后果。
对于智能驾驶技术,以三年前国内舆论的接受度来说,出了这类事情会引发各方关注,实际也是非常正常的。处理这类的舆情问题,一般由官方出面做好说明,摆出一个正确的姿态,表达出负责任的态度,通常就能顺利过关。
但那一次,有“五百名”蔚来车主站了出来。其联合署名发表了一篇《蔚来车主对NP/NOP系统认知的联合声明》——“我们清楚知悉目前蔚来公司的NP/NOP系辅助驾驶系统,而非自动驾驶系统或无人驾驶系统:蔚来公司对NP/NOP的介绍、宣传未对蔚来车主构成混淆和误导。”
图|总结下来这意思就是——我们蔚来车主完全清楚车辆功能,事发罹难车主不能代表蔚来车主
一个品牌的官方居然无法代表品牌本身,这就非常之尴尬了,因为这在很大程度上代表了企业对于自身舆论体系的失控。毕竟谁都知道,“独走”的粉丝们往往最为“招黑”。
但作为一家志在击破汽车产业老巨头们构筑起层层壁垒的“新势力”,无论蔚来也好还是其他的新晋品牌,乃至于现在正从其他赛道跨入车圈的各家势力,都无法避免去借助粉丝们的力量,甚至是放任乃至故意引导拥护者们形成“饭圈”。
毕竟“饭圈”的存在于车企而言也有其价值——通过强化粉丝们爱憎情绪,来极大地拉高自身品牌的商业效率,实现非常高的营销转化率。
基于中国乃至世界汽车产业的诸多现实问题,笔者无意在此以个人有限的视角,去轻佻地用一篇微信推送文去肆意评判其中的对和错。很多问题,我们每个人都只能以自己的视角去看待,乃至于表达忧虑。而这些问题中的相当一部分,即便以自己的价值观不能去理解和接受,但其存在本身也自有其内在的合理逻辑。
归根结底,汽车毕竟是一种需要自身强大技术支撑的工业产品。而一款汽车产品到底是“好”还是“坏”,在很大程度上仍旧是有所谓“公论”存在的。“饭圈”能放大自家产品的“好”,夸大对手产品的“坏”,但终归是无法颠倒黑白的。
但唯独有一种东西,对于车圈乃至整个中国汽车产业,可以说是有害而无益的。那便是——对于流量的极端化追求。
图|这一幕已经成为了中国车圈名场面
就在刚刚结束的第十八届北京国际汽车展览会上,人称“红衣教主”,在互联网界赫赫有名的周鸿祎,正因为追求流量所引发的一系列事端闹得一地鸡毛。
更早一些的时候,智己汽车CEO不知是为了博眼球还是为了什么其他的目的,在自家的智己LS6内上演了包饺子秀。可想而知,他未能收获什么好评,反倒是引来了全网络吐槽。
图|车内直播包饺子,怎么想的呢?
对于现今的互联网产业来说,流量可能是一切的基石,绝大部分业务的根本。毕竟对于平台企业来说,足够的人气和关注,才能带来切实的业务转化。但同样的逻辑,不该被车企拿来套用。
毕竟,巨大的流量虽说直接关系到销售线索的多寡,但一场二手豪车拍卖秀所引来的,主要还是慕富慕强的吃瓜群众无效流量。而一旦那些路过“吃瓜”的流量,随着热度消散而彻底离去,最后又能沉淀下来多少可以实际成交的精准客户呢?
对于本文所涉及到的宏大话题而言,寥寥三四千字的公众号推送,是根本不能系统性厘清整个问题的。而本文实际上也仅仅是作者本人的一些忧虑,仅此而已,只是指出了问题的一面,却也实在给不出什么解决的办法。
图|做好产品,其他的就让时间去检验一切吧
不过总算还有一点,是能够肯定的——主机厂安身立命的根本,归根结底还是得造出好的产品。
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