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3月13日，汽车注意到，有媒体报道称，有市民反映，其元旦前选购了极品牌的一款007型号新能源小汽车，支付了定金5000元。负责交付的工作人员称1月底左右就可以交付。可没想到，过完春节，变故频发。
据悉，类似于上述交付遭遇变故的消费者不少。有人说，车辆已经完成生产了，也验过车了，可就是不给交车。对于交付究竟卡在哪一步，与消费者对接的工作人员说法模糊，大多称“在等公司通知，有消息会第一时间告知”。
由于何时交付遥遥无期，不少消费者向极氪提出退款。不少消费者反映，极氪工作人员同意退还已支付的尾款，但对于5000元定金，则明确表示无法退款。
消费者提供的汽车购买协议确实提到了5000元定金相关的约定：“您需在下定时支付人民币5000元不可退还的定金……您需不晚于验收汽车当日，向极氪汽车支付尾款。”购车协议还专门提到：“您理解并同意，即使您未能成功办理提车所需的前置手续，包括但不限于贷款、取得购车资质申请等，您也无权据此要求退还定金或拒绝支付尾款。”
根据汽车此前报道，2023年1-12月，极氪汽车累计销量为11.87万辆，较去年同期增长65%。从去年6月开始，极氪月销量稳定在万辆以上，到10月升至1.3万辆以上。
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